Políticas de Pagamento do Meetup

O Meetup só pode realizar reembolsos em situações específicas e, em todas elas, o membro precisa ter utilizado o WePay para realizar o pagamento em questão. Problemas de pagamento feitos fora do Meetup, em dinheiro vivo ou utilizando uma ferramenta diferente do WePay não podem ser mediadas pelo Meetup.

Para solicitar um reembolso, localize a transação em questão e selecione 'Pedir reembolso ao organizador'. Para informações mais específicas, leia o texto no nosso Payment Resolution Center, no Help Center, disponível apenas em inglês.

A taxa de filiação anual é reembolsável se:

• O grupo Meetup fechou (ou um membro foi excluído do grupo Meetup) em até 3 meses após o pagamento da taxa, e a conta do membro está em plena atividade.
• Nenhum Meetup foi agendado desde que o membro pagou para se filiar ao grupo, e a conta do membro está em plena atividade.

A taxa de filiação mensal é reembolsável se:

• O grupo Meetup fechou (ou um membro foi excluído do grupo Meetup) em até 1 semana após o pagamento da taxa, e a conta do membro está em plena atividade.

Ingressos para eventos futuros são reembolsáveis se:

• As regras daquele Meetup incluem a possibilidade de reembolso.
• O grupo Meetup foi fechado, o evento foi reagendado/cancelado ou um membro foi removido do grupo Meetup antes do evento em questão, tudo isso levando em consideração as regras para reembolso estabelecidas pelo organizador e admitindo que a conta do membro está em plena atividade.

Outras situações:

• A Equipe de Segurança e Confiabilidade na sede do Meetup determina que o reembolso tem o objetivo primordial de manter a integridade da plataforma Meetup, evitando fraudes, mau uso e outros riscos.

Que pagamentos são reembolsáveis?

Doações e taxas de filiação voluntárias

Para pedir reembolso, localize a transação em questão e selecione 'Pedir reembolso ao organizador'. Para informações mais específicas, leia o texto no nosso Payment Resolution Center no nosso Help Center, disponível apenas em inglês

Taxa de filiação com renovação automática

Membros concordam em renovar automaticamente o pagamento da taxa de filiação no momento do pagamento inicial ao grupo Meetup. Reembolsos não serão concedidos em caso de falha ao desligar a renovação. Para pedir reembolso, localize a transação em questão e selecione 'Pedir reembolso ao organizador'. Para informações mais específicas, leia o texto no nosso Payment Resolution Center, no Help Center, disponível apenas em inglês.

Meetups; situações não descritas anteriormente

Se um membro desejar se reembolsado por um Meetup que não tenha cumprido com suas expectativas, localize a transação em questão e selecione 'Pedir reembolso ao organizador'. Para informações mais específicas, leia o texto no nosso Payment Resolution Center, no Help Center, disponível em inglês.

Viagens de férias, pacotes de viagem ou passeios guiados; situações diferentes das mencionadas .

Se um membro desejar se reembolsado por um Meetup que não tenha cumprido com suas expectativas, localize a transação em questão e selecione 'Pedir reembolso ao organizador'. Para informações mais específicas, leia o texto no nosso Payment Resolution Center, no Help Center, disponível em inglês.

Em geral, o Meetup não pode mediar nenhuma disputa relacionada a taxas em processamento, ou nenhuma outra taxa associada ao uso do nosso sistema de pagamento, para aceitar ou reembolsar pagamentos. No entanto, taxas de estorno podem ser reembolsáveis no caso de organizadores que se encaixam no nosso Programa de proteção ao organizador.

Veja o nosso Help Center (apenas em inglês) para mais informações sobre requisitos para o Programa de proteção ao organizador.

O WePay, sistema de pagamento de preferência do Meetup, só pode processar reembolsos em no máximo seis meses após a data da transação. Nenhuma disputa fora desse prazo será mediada pelo Meetup.

Os sistemas de pagamento do Meetup não podem ser usados para processar nenhum pagamento de natureza mencionada abaixo:

• Conteúdo adulto, serviços de acompanhantes or solicitação de sexo
• Drogas, álcool, tabaco, ferramentas para uso de drogas ou similares
• Jogos de azar ou apostas
• Armas, munição ou acessórios relacionados
• Marketing multinível, pirâmide ou "esquema Ponzi"
• Promoção, venda ou troca de atividades ou itens ilegais